כתב נ' אטריום ביצועים וייזום בע"מ דיבאני סנטר (ישראל )

פסק דין

1.בפניי תביעה להשבת סך של 5,000 ₪ ששילמה התובעת לנתבעת עבור רכישת כורסת טלוויזיה מעור, בטענה לפגם במוצר, ולהשבת סך 300 ששילמה התובעת עבור תיקון מנגנון ההרמה של הכורסה.

2.הכורסה נרכשה ביום 1/8/07, ואין מחלוקת כי לראשונה פנתה התובעת לנתבעת והתלוננה על כתם המופיע על הכורסה, כשבוע ימים לאחר הרכישה.

אלא, שטענות התובעת אינן בגין כתם ראשוני זה, אלא בגין כתם נוסף, אשר גילתה בזמן מאוחר יותר על ריפוד הכורסה, אשר הנתבעת נמנעה מלתקנו, ואשר בגינו ובגין שבירת מנגנון ההרמה של הכורסה הוגשה התביעה.

3.הנתבעת התגוננה מפני התביעה בטענה כי פניית התובעת בגין ליקויים אלה היתה לאחר חלוף תקופת האחריות בת השנה.

התובעת השיבה כי פנתה לנתבעת מעת לעת ללא שיהוי וכי, מכל מקום, תוקף האחריות היה לשלוש שנים.

4.המחלוקת נסבה, איפוא, על המועד בו פנתה התובעת לנתבעת והתלוננה על הופעת הכתם החדש על ריפוד העור של הכורסה ועל הכשל במנגנון ההרמה, וכן על תקופת האחריות.

5.התובעת טוענת, כי פנתה לנתבעת כשלושה עד ארבעה חודשים ממועד הרכישה והתלוננה על פגמי הצבע. כן טוענת כי בסמוך לאחר מכן ובמקביל לפניותיה לנתבעת בעניין פגמי הצבע, נשבר מנגנון ההרמה של הכורסה, ואז כללו פניותיה לנתבעת דרישה לתקן את הפגמים ואת הכשל במנגנון ההרמה. בעדותה מסרה, כי במועד הרכישה נמסר לה כי תקופת האחריות של הנתבעת היא למשך שלוש שנים, וכי לא קיבלה מהנתבעת את תעודת האחריות.

הנתבעת טוענת, כי תקופת האחריות היא לשנה, וכי פנייתה של התובעת נעשתה לאחר תום תקופת האחריות, וכעבור כשנתיים וחצי ממועד קבלת הכורסה.

6.לאחר שעיינתי בכתבי הטענות, בנספחים ובמוצגים ושמעתי את עדויות הצדדים, מצאתי קושי בקביעת ממצאים החלטיים אודות מועדים ותקופת האחריות. מצאתי ליקויים משמעותיים בשתי הגירסות – כאשר מחד, הנתבעת לא הציגה את תעודת האחריות ורישומיה אודות מועדי הטיפול בפניות התובעת, אך מאידך, התנהלות התובעת, מועד הגשת התביעה, מועד תיקון מנגנון ההרמה והתרשמות כללית מהעדות, מקשים על אימוץ גירסתה וקבלת מלוא טענותיה.

7.במהלך ניהול המשפט הודיע נציג הנתבעת כי הנתבעת מסכימה, לפנים משורת הדין לטענתו, לקבל עליה אחריות לתיקון הכורסה. על כן, בהתחשב במפורט לעיל, ומתוך שבכל מקרה מצאתי כי סעד אכיפת האחריות הוא הסעד הראוי בנסיבות העניין, סברתי כי מתן הוראה לתיקון הכורסה היא הדרך הראויה לסיים סכסוך זה.

8.לפיכך הנני מחייבת את הנתבעת לתקן את כתמי הצבע שעל גבי הכורסה באופן יעיל וטוב בתוך 45 יום מהיום. הנני אף מחייבת את הנתבעת ליתן אחריות למשך שנה ממועד ביצוע התיקון לפגמי הצבע שבכורסה. על התובעת לשתף פעולה ולאפשר תיאום הגעת נציגי הנתבעת, וכן לאפשר את כל הפעולות הכרוכות בכך.

פסק הדין יישלח לצדדים.

ניתן להגיש בקשת רשות ערעור תוך 15 יום.

ניתן היום, י' כסלו תשע"א, 17 נובמבר 2010, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: